1. Bölüm: Ön Bilgilendirme Formu
Madde 1: Satıcı Bilgileri
Ünvanı: Studio Craftisan
Adresi: Hıdırlık Mahallesi Seferihisar / İzmir
Telefon: +90 554 695 3330
E-Posta: info@studiocraftisan.com
Madde 2: Satışa Konu Ürün ve Ödeme
Ürün Özellikleri: Ürünlerin temel nitelikleri (tür, miktar, renk, kullanılan malzeme vb.) studiocraftisan.com adresinde ilan edildiği gibidir. Fiyat: İlan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. Kargo ücreti sipariş aşamasında ayrıca belirtilir ve alıcıya yansıtılır. Geçerlilik: Ürün fiyatları, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre sonunda geçerliliğini yitirir.
Madde 3: Teslimat ve İfa
Satıcı, siparişi en geç 30 gün içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürün, Alıcı’nın belirlediği adrese veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir.
Studio Craftisan ürünleri el yapımı (handmade) olduğundan, üretim süreci ürün sayfasında belirtilen termin sürelerine tabidir.
Madde 4: Cayma Kakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İstisna: Kişiye özel olarak üretilen, üzerinde isim/tarih gibi değişiklikler yapılan veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel koku karışımları, isim yazılı etiketler vb.) ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Cayma hakkı kullanımı için satıcıya e-posta yoluyla yazılı bildirim yapılması şarttır. İade kargo ücreti, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde Satıcı’ya aittir.
2. Bölüm: Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar Bu sözleşme, bir tarafta Studio Craftisan (Satıcı) ile diğer tarafta studiocraftisan.com üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda onaylanmıştır.
Madde 2: Konu İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3: Genel hükümler
Alıcı, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
Ürün teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerdeki hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım kesintisi vb.) nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu 3 gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Madde 4: İade ve cayma şartları İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi gerekir. El Yapımı Ürün Notu: Mum vb. ürünlerin ambalajı/mührü açıldığı, ürün kullanıldığı veya yakıldığı takdirde sağlık ve hijyen kuralları gereği iadesi kabul edilemez.
Madde 5: Yetkili mahkeme Uyuşmazlık durumunda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Not
Studio Craftisan bir "el yapımı" markası olduğu için, özellikle Madde 5 (Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler) kısmına şu notu eklemeni öneririm:
"Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel koku karışımları, isim yazılı etiketler vb.) ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır."