Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası
Studio Craftisan olarak, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin veri güvenliğini en üst seviyede tutmak önceliğimizdir. Aşağıda, kişisel verilerinizin korunması ve ödeme güvenliğinize ilişkin aldığımız önlemler yer almaktadır.
1. Üyelik Bilgilerinin Gizliliği ve Güvenliği
Studio Craftisan mağazamıza üye olmak için paylaştığınız tüm bilgiler, tarafımızca üçüncü şahıs veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.
- İletişim Tercihleri: Mağazamız, dönemsel olarak üyelerimize kampanya, yeni koleksiyon ve promosyon duyuruları gönderebilir. Bu bilgilendirmeleri alıp almama tercihinizi üyelik/sipariş sırasında belirleyebilir, dilediğiniz zaman info@studiocraftisan.com adresine e-posta göndererek tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Bilgi Erişimi: Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve sadece siz değişiklik yapabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli tuttuğunuz sürece, başkalarının verilerinize erişmesi mümkün değildir.
- SSL Şifreleme: Üyelik ve alışveriş işlemleri, uluslararası bir şifreleme standardı olan 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir.
İstisnalar: Kamuoyuna açık bilgiler, açık rızanızla gizliliği kaldırılmış veriler ve yasal merciler (mahkeme kararı, idari emir vb.) tarafından talep edilen bilgiler gizlilik kapsamı dışındadır.
2. Kredi Kartı Güvenliği
Sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği bizim için esastır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
- Güvenli Ödeme Protokolü: Ödeme aşamasına geçtiğinizde, verileriniz doğrudan ilgili bankaya 256 bit SSL protokolü ile şifrelenerek iletilir. Tarayıcınızdaki kilit simgesi, güvenli bir hat üzerinden işlem yaptığınızın göstergesidir.
- Veri Erişimi: Kart bilgileriniz tarafımızdan görüntülenemediği gibi, üçüncü şahısların bu verilere erişmesi teknolojik olarak engellenmiştir.
- Güvenlik Denetimi: İlk defa sipariş veren müşterilerimizin finansal ve adres bilgilerinin doğruluğu, olası kart sahtekarlıklarına karşı denetlenmektedir. Gerekli durumlarda banka veya kart sahibi ile iletişime geçilerek teyit alınabilir.
3. E-Posta Güvenliği
Studio Craftisan Müşteri Hizmetleri ile yapacağınız yazışmalarda (e-posta), güvenliğiniz için aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi rica ederiz:
- E-postalar üzerinden asla kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihini veya CVV kodunuzu paylaşmayınız.
- E-postaların içeriği iletim sırasında üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-posta yoluyla gönderilen hassas verilerin güvenliğini garanti edemez.
4. Şeffaflık ve İletişim
Güvenilir bir alışveriş deneyimi için her zaman açık adres ve telefon bilgilerimizin yer aldığı iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz. Aklınıza takılan her türlü soru için bizimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyin.
Studio Craftisan Adres: Hıdırlık Mahallesi Seferihisar/İzmir
Telefon: +90 554 695 3330
E-posta: info@studiocraftisan.com